Hỗ trợ Khách hàng Được Tinh giản với Prompt Connect
Prompt Connect là một ứng dụng năng suất được thiết kế để nâng cao dịch vụ và hỗ trợ cho người dùng thông qua nền tảng di động. Nó kết nối hiệu quả khách hàng với kỹ sư dịch vụ và quản lý, tạo điều kiện cho việc giao tiếp liền mạch. Các tính năng chính bao gồm khả năng đăng ký cuộc gọi dịch vụ qua âm thanh, video, hình ảnh hoặc tin nhắn văn bản, cho phép một cách tiếp cận toàn diện và linh hoạt trong việc báo cáo vấn đề. Người dùng cũng có thể cung cấp phản hồi và quản lý sản phẩm của họ trong ứng dụng, ứng dụng có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ để phục vụ cho một đối tượng đa dạng.
Ứng dụng mang lại nhiều lợi ích đáng kể, chẳng hạn như đơn giản hóa quy trình đăng ký khiếu nại dịch vụ, dẫn đến thời gian giải quyết nhanh hơn. Nó thúc đẩy sự tin tưởng và minh bạch giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ bằng cách cho phép cập nhật theo thời gian thực về các cuộc gọi dịch vụ. Thêm vào đó, giao diện thân thiện với người dùng được thiết kế để cải thiện năng suất và lợi nhuận tổng thể, khiến nó trở thành một công cụ thiết yếu cho việc quản lý dịch vụ khách hàng hiệu quả.
